Política de Tratamiento y Privacidad de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es FAST ENGLISH Cali (Dirección General y Académica), con sede física principal en la Calle 38 Norte # 3N-51, Barrio Prados del Norte, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.

• Línea Institucional / WhatsApp: 316 690 0062
• Correo electrónico de contacto: fastenglish@usa.com
• Sitio web oficial: https://www.fastenglishcali.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados a través de formularios web, contacto por WhatsApp, pruebas de nivelación diagnóstica o en nuestra sede física se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Brindar asesoría personalizada y clara sobre los niveles, horarios disponibles y tarifas de los cursos de inglés.
• Calcular y emitir el diagnóstico del nivel conversacional del estudiante dentro del método de FAST ENGLISH.
• Gestionar el proceso de inscripción y asignación de cupos en grupos reducidos o clases personalizadas.
• Coordinar el acceso a los materiales didácticos digitales y seguimiento del progreso académico de cada estudiante.
• Confirmar y validar transacciones de reserva a través de los canales autorizados oficiales.

FAST ENGLISH Cali no vende, no alquila y no comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios ajenos a nuestra academia.

3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a FAST ENGLISH.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de su información.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos de nuestra base informativa cuando no exista un deber legal o contractual de permanencia.

4. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos

Para consultar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos, el titular puede enviar un mensaje escrito indicando su nombre completo, número de identificación y la petición específica a través de:

5. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas de alto nivel para garantizar la seguridad de los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Nuestra infraestructura web opera con certificados SSL de encriptación moderna.

6. Vigencia de la Política

Esta política de privacidad rige a partir de enero de 2026. Las bases de datos tendrán un periodo de vigencia equivalente al tiempo durante el cual subsistan las finalidades académicas y operativas del servicio.